Não há nada mais irritante e frustrante do que o atraso da sua mercadoria. No papel, a estimativa de tempo de trânsito é a mais precisa possível, justamente para que os envolvidos saibam exatamente quando será feita a entrega, com base em isso, organizar a coleção.
Mas, podem ocorrer transtornos que afetam a cadeia de abastecimento e consequentemente ocorre o atraso de sua mercadoria.
Por exemplo, um cliente se torna responsável pelo atraso se pressionar para definir um prazo de entrega. Em muitos casos, a mercadoria chega mesmo danificada, com defeito ou perdida.
Neste post, compilamos os motivos mais comuns que podem causar o atraso de sua mercadoria.
Programação e problemas de tráfego
Esse é um dos motivos mais comuns e que, de fato, a solução está fora de nossas mãos. Atrasos de mercadorias devido ao tráfego podem ocorrer em todas as cidades do mundo devido a situações como acidentes rodoviários, desvios, canteiros de obras, protestos, etc.
A solução possível, um programa de otimização de rotas. Este é um software que os motoristas de encomendas usam para aliviar o problema.
Basicamente, este programa ajuda você a encontrar uma rota rápida para chegar ao destino a tempo. O software de otimização de rotas é atualizado em tempo real para que o motorista evite aquelas interrupções comuns que causam atrasos.
Outro fator que pode causar atrasos nas entregas são as altas temporadas. Por exemplo, atrasos na véspera de Natal ou durante o verão são comuns. Se as remessas em ambas as estações estiverem esgotadas, é muito provável que ocorram atrasos.
Em países com alta incidência de greves, os prazos de entrega são sempre afetados. A França é um desses países. Neste caso particular, a logística tem problemas devido às greves, que lançam um alerta de serviço devido aos atrasos.
Até agora, o efeito da pandemia afetou até os prazos de entrega das mercadorias, principalmente em empresas com poucos equipamentos e capacidade de pessoal.
Atrasos de mercadorias devido a problemas alfandegários
As transportadoras marítimas internacionais enfrentam alfândega. Têm que estar preparados, com toda a documentação em ordem e os cuidados que costumam ser solicitados nessas paradas. Se tudo estiver correto, é mais provável que atrasos de mercadorias devido a problemas alfandegários sejam evitados.
Agora, também pode haver dificuldades caso as autoridades resolvam revisar a carga. Neste caso, um plano de backup é recomendado. Por exemplo, os comerciantes podem fazer parceria com um serviço de trânsito confiável que tenha documentos seguros e precisos.
Um documento mal escrito pode atrasar sua mercadoria
Este é um problema simples, mas é muito comum e pode causar o atraso da sua mercadoria. Estamos falando de falta de clareza na escrita ou de um documento pouco claro.
Se for um manuscrito em papel, é mais comum que tenha erros, rasuras ou não esteja legível, o que pode causar sérios contratempos.
Outro item que causa atrasos na entrega são as etiquetas de envio. A mercadoria pode até ser perdida se as etiquetas de remessa forem de baixa qualidade ou imprecisas.
Para minimizar um pouco esse tipo de problema, as empresas têm optado por utilizar softwares de gestão logística. Lembre-se que o fator humano sempre vai causar problemas na logística, por isso é uma boa ideia focar seus esforços na parte técnica.
Por outro lado, se o endereço da sua empresa mudou recentemente e você não recebeu nenhum produto no novo endereço, certifique-se de notificar os fornecedores e despachantes de carga.
Tecnologia ultrapassada
Se uma empresa de logística usa tecnologia obsoleta, ou seja, software e hardware antigos e desatualizados, é mais provável que ocorram atrasos na sua mercadoria.
O que acontece é que softwares desatualizados limitam as empresas que desejam incluir novas tecnologias para uma gestão mais eficiente de seus serviços.
Além disso, a tecnologia desatualizada limita o acesso aos recursos necessários para reduzir os atrasos na entrega.
Para otimizar o rastreamento de remessas, as empresas de logística precisam investir no que há de mais moderno em termos de software e hardware, sendo uma boa ideia adquirir sistemas baseados em nuvem.
Esta tecnologia permite à cadeia de abastecimento, uma abordagem mais holística. Isso permite que as empresas de encomendas, logística e transporte estejam sempre conectadas e revisem informações úteis em tempo real.
O principal objetivo desse investimento é reduzir a possibilidade de atrasos no envio.
Não ter o equipamento certo
a falta de eequipamento adequado, é outro problema que as transportadoras não podem ignorar.
Transferir a carga do armazém não é nada fácil, na verdade, é um grande desafio. Sobretudo, se a empresa necessitar de transporte intermodal, ou seja, tanto rodoviário como ferroviário.
Pode causar atrasos no envio se os contêineres de envio não estiverem disponíveis. A baixa disponibilidade de insumos ou que haja escassez em algumas regiões do município em especial.
Atrasos causados por agentes externos
Os atrasos mais comuns são causados por elementos externos, fora do seu controle ou da transportadora, são agentes que simplesmente não podem ser previstos.
Podem ser causas de atraso de sua mercadoria de ordem natural, por aspectos mecânicos, erros humanos ou por alguma questão política.
Por exemplo, estes são os mais comuns:
- Condições do tempo
- Acidentes de trânsito
- Meio de transporte, caminhão ou navio danificado
- Tráfego congestionado
- Situações de guerra
- Ataques terroristas que afetam estradas ou acesso a uma área
- Eventos naturais, como terremotos, tsunamis ou inundações
- Incêndios
- Eventos marcados por datas ou estações importantes, por exemplo, desfile do Dia de Ação de Graças
Em resumo, atrasos de mercadorias são comuns, mas também podem ser evitados com um melhor planejamento ou com o auxílio de ferramentas tecnológicas. Lembre-se que o objetivo sempre será cumprir prazos e datas de entrega para a satisfação do cliente.
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